Herinnering en aanmaning
Een factuur die over de vervaldatum is, krijgt de status Te laat. Biley wijst je daar zelf op en helpt met de volgende stap.
Stap voor stap
Kijk op het dashboard of in Facturen (filter Te laat) welke facturen te laat zijn. Biley meldt het ook bovenaan het dashboard.
Op het dashboard staat bij een te late factuur de knop Herinnering sturen. Die brengt je naar de lijst met te late facturen.
Wil je de herinnering direct mailen? Kies in het menu achter de factuur Herinnering e-mailen. In een geopende factuur vind je dezelfde keuze onder Meer.
Wil je liever zelf versturen? Kies Herinnering / aanmaning. Biley vraagt of het goed is, maakt dan een pdf en verhoogt het niveau: eerst een herinnering, dan een tweede herinnering, daarna een aanmaning.
Heeft de klant betaald? Kies dan Markeer als betaald.
Goed om te weten
- Elke keer dat je een herinnering maakt, gaat het niveau één omhoog. Zo zie je in één oogopslag hoe ver je bent.
- Een herinnering verandert de factuur zelf niet.
- Herinnering e-mailen vraagt, net als een gewone mail, om het e-mailadres van de klant. Ontbreekt dat, dan vraagt Biley het in het venster Nog even aanvullen.
- Staat bij de factuur Niet verstuurd, dan heeft je klant de factuur misschien nooit gehad. Biley waarschuwt dan voordat je een herinnering maakt. Stuur eerst de factuur zelf, of kies Zelf verstuurd als je hem al hebt gestuurd. Wil je toch verder? Kies Toch een herinnering.