Gebruiksvoorwaarden

1. Bèta

Biley wordt nog volop verbeterd; functies kunnen veranderen. Bewaar altijd een eigen back-up.

2. Eigen verantwoordelijkheid

Je blijft verantwoordelijk voor de juistheid van facturen, btw, nummering, bewaarplicht en verzonden documenten. OCR en veldherkenning zijn hulpmiddelen en moeten worden gecontroleerd.

3. Account

Je gebruikt een eigen e-mailadres, beveiligt je wachtwoord en deelt persoonlijke downloadlinks niet. Misbruik kan leiden tot blokkeren van het account.

4. Beschikbaarheid

De lokale app blijft in beginsel zonder internet bruikbaar. Online diensten zoals e-mail, updates, bedrijfscontroles en downloads kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn.

5. Gratis en betaalde pakketten

Biley heeft drie pakketten: Gratis, Pro en Zakelijk. Gratis blijft gratis en vraagt geen betaalgegevens. Wat bij elk pakket hoort, staat op de pagina Prijzen. Een betaald pakket begint alleen als jij het zelf bestelt.

6. Abonnementen, betalen en opzeggen

Aanbieder: Sharp Creations, Malzwin 2618, 1788 XN Julianadorp, KvK 54099897, btw-nummer NL859372728B01, e-mail support@biley.nl.

6.1 Wat je afsluit. Pro en Zakelijk zijn maandabonnementen. Het abonnement begint op het moment dat je betaling is gelukt en loopt daarna elke maand door, tot je opzegt. Een jaarabonnement bestaat niet. Er is geen proefperiode.

6.2 Prijzen. De prijs per maand staat op de pagina Prijzen en bij het afrekenen, in euro. Pro kost € 8 per maand exclusief btw (€ 9,68 inclusief 21% btw), Zakelijk € 15 per maand exclusief btw (€ 18,15 inclusief 21% btw). Op je factuur staat de btw apart. Zowel bedrijven als particulieren kunnen een abonnement afsluiten.

6.3 Betalen. Je betaalt met iDEAL of met een kaart, via onze betaalpartner Stripe. Je geeft bij de eerste betaling toestemming om het bedrag elke maand automatisch af te schrijven. Kies je iDEAL, dan zet Stripe daarvoor een SEPA-machtiging voor automatische incasso op. Je kunt je betaalmethode en machtiging op elk moment wijzigen via Mijn Biley, onder Je abonnement.

6.4 Factuur. Na elke betaling krijg je een factuur per e-mail, gemaakt door Stripe. Je vult bij het afrekenen je naam of bedrijfsnaam en je adres in. Ben je een bedrijf met een btw-nummer, dan vul je dat ook in (het is optioneel). Die gegevens staan op je factuur. Controleer ze: een factuur achteraf aanpassen kan alleen als dat wettelijk mag.

6.5 Mislukte betaling. Lukt een maandelijkse afschrijving niet, dan probeert Stripe het de komende dagen automatisch nog een paar keer en krijg je een bericht. Je houdt je pakket zolang die pogingen lopen, hooguit 14 dagen. Lukt de betaling daarna nog niet, dan eindigt het abonnement en ga je terug naar Gratis. Het bedrag blijft verschuldigd voor de periode waarin je het pakket hebt gebruikt.

6.6 Opzeggen. Je kunt op elk moment opzeggen via Mijn Biley, onder Je abonnement, bij Abonnement beheren. Opzeggen gaat in aan het einde van de periode die je al hebt betaald. Tot dat moment houd je je pakket. Daarna ga je terug naar Gratis. Je krijgt geen geld terug voor een periode die al is begonnen, behalve als de wet iets anders bepaalt (zie 6.10).

6.7 Wisselen. Je kunt tussen Pro en Zakelijk wisselen via Abonnement beheren. Bij een wissel rekent Stripe het verschil voor de rest van de lopende periode naar rato af op je volgende factuur.

6.8 Terug naar Gratis: wat gebeurt er met je gegevens. Je gegevens blijven bewaard. Er gelden dan de grenzen van Gratis: bijvoorbeeld één administratie, en geen nieuwe online back-ups of inkoop met herkenning. Wat je al had, kun je blijven bekijken en exporteren. Exporteren blijft altijd gratis. Facturen in Biley online vallen onder de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

6.9 Prijswijziging. Willen we een prijs of de inhoud van een pakket veranderen, dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten. De nieuwe prijs geldt pas vanaf de eerstvolgende periode na die 30 dagen. Ben je het er niet mee eens, dan kun je voor die datum opzeggen en betaal je de nieuwe prijs niet.

6.10 Herroepingsrecht voor consumenten. Ben je een consument (je koopt niet voor je beroep of bedrijf), dan heb je 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van het abonnement. Je kunt in die tijd zonder opgave van reden herroepen door een e-mail te sturen naar support@biley.nl. Biley is een digitale dienst die direct begint. Daarom vragen we je bij het afrekenen om uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en bevestig je dat je weet dat je bij herroepen binnen 14 dagen een bedrag betaalt dat evenredig is aan wat je tot dat moment van de dienst hebt gebruikt (naar rato van de dagen). Herroep je, dan stopt het abonnement en krijg je het teveel betaalde bedrag binnen 14 dagen terug, op de betaalmethode die je gebruikte. Dit artikel laat je wettelijke rechten onverlet.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Biley helpt je met facturen, offertes, btw-berekening en mailen, maar jij blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van je administratie, je btw-aangifte, de nummering, de bewaarplicht en wat je aan klanten verstuurt (zie ook artikel 2). Controleer wat Biley berekent of uitleest.

7.2 We doen ons best om Biley beschikbaar en foutloos te houden, maar we beloven niet dat de dienst altijd of ononderbroken werkt. Plannen we onderhoud dat de dienst raakt, dan melden we dat waar mogelijk vooraf.

7.3 Onze aansprakelijkheid voor schade die je lijdt door het gebruik van Biley is beperkt tot de directe schade, en tot hooguit het bedrag dat je in de 12 maanden vóór het schadevoorval voor je abonnement hebt betaald (exclusief btw). Voor het gratis pakket is dat bedrag nul.

7.4 We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste klanten, boetes of rente van de Belastingdienst, of verlies van gegevens die je niet zelf hebt geback-upt of geëxporteerd.

7.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade die het gevolg is van onze opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor aansprakelijkheid die de wet niet mag uitsluiten of beperken.

7.6 Ben je een consument, dan geldt van dit artikel alleen wat de wet toestaat; je dwingende wettelijke rechten blijven in elk geval gelden. Een beperking die voor consumenten niet mag, geldt dus niet voor jou.

7.7 Meld schade zo snel mogelijk nadat je haar hebt ontdekt, zodat we haar kunnen beperken. Hoe eerder, hoe beter we kunnen helpen.

8. Toepasselijk recht

8.1 Op deze voorwaarden en op het gebruik van Biley is Nederlands recht van toepassing.

8.2 Wij proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sharp Creations is gevestigd.

8.3 Ben je een consument, dan kun je een geschil altijd ook voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is, zoals die van je eigen woonplaats. Binnen de EU kun je ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting als dat voor jou beschikbaar is.

9. Offertes met een keuzelink

9.1 Met een online administratie kun je een offerte versturen met een keuzelink. Je klant kiest dan op een persoonlijke pagina wat hij wil hebben. Bij Instellingen, Offertes kies je wat er daarna gebeurt: jij kijkt eerst, Biley stuurt meteen de definitieve offerte, of je klant bevestigt meteen zijn bestelling. Standaard staat dit uit: Biley verstuurt alleen vanzelf iets als jij dat hebt aangezet.

9.2 Jij bent verantwoordelijk voor wat er op de offerte en de klantpagina staat: de omschrijvingen, prijzen, btw, de geldigheid en de link naar je algemene voorwaarden. Een bestelling of keuze via de link is een afspraak tussen jou en je klant. Biley is daar geen partij bij.

9.3 Bestelt een particulier via de link, dan is dat meestal een overeenkomst op afstand. Biley zet dan een korte tekst over 14 dagen bedenktijd op de klantpagina en in de orderbevestiging, met een link naar jouw voorwaarden als je die hebt ingevuld. Of die bedenktijd geldt, welke informatie je klant vooraf moet krijgen en hoe hij de bestelling ongedaan maakt, hangt af van wat je levert. Dat regel je zelf, in je voorwaarden en in je contact met je klant.

9.4 Wat je klant via de link doorgeeft (zijn keuze, naam, en bij een bedrijf functie en referentie) komt in jouw administratie. Biley verwerkt die gegevens in jouw opdracht, zoals de andere gegevens in je administratie (zie onze privacyverklaring). Mails na de keuze (de definitieve offerte of de orderbevestiging) gaan via hetzelfde kanaal als je offerte en tellen mee voor de grenzen van het versturen via Biley.