Handleiding

Hulp nodig?

Kom je er niet uit? Stel je vraag direct vanuit Biley. Je krijgt het antwoord per mail.

Zo werkt het

  1. Klik rechtsboven op Hulp nodig?. De knop staat op elk scherm.

    Het venster Hulp nodig? met een onderwerp, een vraag en de knop Versturen.
  2. Wil je eerst zelf zoeken? Kies Eerst zelf zoeken: veelgestelde vragen. Daar staan de meest gestelde vragen met een antwoord.

  3. Typ een onderwerp en je vraag. Beschrijf wat je wilde doen en wat er gebeurde.

  4. Kies Versturen. Het antwoord komt per mail op het adres waarmee je bent ingelogd.

Goed om te weten

  • Stuur geen wachtwoorden, facturen of klantgegevens mee. Die hebben we niet nodig om je te helpen.
  • Je vraag mag maximaal 5.000 tekens zijn.
  • Buiten Biley om kan het ook: op de site staat het contactformulier.

Verwante onderwerpen

Hulp nodig?Lukt het niet, of mis je iets in deze uitleg? Stel je vraag aan support. We antwoorden per mail.

Klaar voor een overzichtelijk kwartaal?

Maak een account en zet vandaag je eerste factuur klaar.

Begin vandaag op je Windows-pc. De webversie komt eraan en werkt dan ook op een Mac.